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Service après-vente

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Service d'entretien et de réparation

L’achat d’un ascenseur n’est pas la fin ; assurer son fonctionnement stable pour les 10, voire 20 prochaines années est la clé. Tianao Elevator fournit des services professionnels de réparation et de maintenance à des clients dans plusieurs pays et régions.

Diagnostic intelligent à distance

Chaque ascenseur Tianao connecté au système prend en charge la surveillance à distance en temps réel. Notre équipe technique peut lire les codes d’erreur et analyser les causes profondes à distance. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement grâce au guidage à distance, ce qui vous permet d'économiser des frais de déplacement et du temps.

Fourniture de pièces de rechange

Forts de notre usine intelligente et de notre système logistique autonome, nous fournissons une réponse rapide, depuis la passation de la commande jusqu'à l'expédition des pièces de rechange couramment utilisées. Via des lignes maritimes internationales dédiées, les composants essentiels peuvent être rapidement livrés aux principaux ports, garantissant ainsi le fonctionnement stable des projets à l’étranger.

Pièces d'usine d'origine

Nous suivons strictement le système de gestion de la qualité ISO9001. Toutes les pièces de rechange sont de véritables composants Tianao d'origine, entièrement compatibles avec votre système d'ascenseur.

Support de maintenance multilingue

Un service multilingue professionnel est disponible pour la maintenance et le support après-vente, offrant une communication de service fluide et sans obstacle pour les clients du monde entier.

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